תנאי שימוש

1. המפעיל ותחולת התנאים

1.1 השירות Invoice Master AI (״השירות״) מופעל בישראל בידי העסק הפועל בשם אינבויס מאסטר איי איי, עוסק יחיד במעמד עוסק פטור, מספר עוסק 324844471 (״המפעיל״). כתובת המפעיל למסירת דואר והודעות היא אריאל שרון 36, נתיבות, ישראל; אין בכתובת זו קבלת קהל. כתובת הדואר האלקטרוני לפניות היא moshebav2@gmail.com.

1.2 תנאים אלה מסדירים את השימוש באתרי השירות, בפורטל העסקי וביישומיו לטלפון נייד, וביכולות הזמינות באמצעותם. ״משתמש״ הוא אדם הגולש באתר או משתמש בשירות; ״בעל חשבון״ הוא מי שפתח חשבון אישי; ״עסק״ הוא היחידה העסקית המנוהלת בשירות; ו״מורשה״ הוא אדם שקיבל הרשאה לפעול בעסק באמצעות השירות. אזכור יכולת בתנאים אלה אינו מלמד שהיא זמינה בכל מכשיר, לכל עסק או בכל עת.

1.3 הפעולות המחייבות חשבון כפופות להסכמת בעל החשבון לנוסח תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המוצגים לו במועד ההסכמה. הסכמה בשם עסק תינתן בידי אדם המוסמך לכך. השירות מתעד את גרסאות המסמכים שאושרו ואת ראיית ההסכמה. גלישה בעמוד ציבורי כשלעצמה אינה תחליף להסכמה הנדרשת לפתיחת חשבון.

1.4 מדיניות הפרטיות משלימה תנאים אלה בכל הנוגע לעיבוד מידע אישי. ככל שתוצג בעתיד תוספת ייעודית לשירות מסוים, היא תחול על אותו שירות רק לאחר שתוצג למשתמש באופן מתאים ותינתן ההסכמה הנדרשת. הוראת דין מחייבת גוברת על הוראה סותרת בתנאים אלה.

2. אופי השירות ורישיון השימוש

2.1 השירות מיועד לסייע בניהול מידע עסקי, לקוחות, עבודות, הצעות, מסמכים ופעולות נלוות, בהתאם ליכולות שהופעלו בפועל ולהרשאות העסק. פעולות מסוימות עשויות להתבצע באמצעות מערכת בינה מלאכותית; תנאיהן הנוספים מפורטים בסעיף 9.

2.2 בכפוף לתנאים אלה ניתנת למשתמש הרשאה אישית, מוגבלת, לא בלעדית ובלתי ניתנת להעברה להשתמש ברכיבי השירות הזמינים לו לצורכי העסק שבשמו הוא מורשה לפעול. ההרשאה אינה מקנה בעלות בתוכנה, בממשק או בתשתית, ואינה מתירה להעמידם כשירות עצמאי לאחרים.

2.3 המפעיל רשאי להתאים, לתקן ולפתח את השירות, לרבות שינוי ממשקים ותכונות. כששינוי מהותי משפיע על שימוש קיים, תימסר הודעה מתאימה ככל שהדבר מעשי בנסיבות. שינוי נדרש בדחיפות לשם אבטחה, תקינות או עמידה בדין עשוי להתבצע ללא הודעה מוקדמת; אין בכך כדי לגרוע מחובות הודעה לפי דין.

2.4 תיאור מוצר, הדגמה, תוכנית פיתוח או בחירת מסלול באתר אינם התחייבות להפעלת יכולת שטרם הועמדה לשימוש בחשבון המסוים. המשתמש אחראי לבחון את התאמת היכולות הפעילות לצרכיו לפני הסתמכות עליהן.

3. כשירות, פתיחת חשבון ואבטחתו

3.1 חשבון אישי מיועד לאדם בגיר הפועל כדין עבור עצמו או עבור עסק שיש לו סמכות לייצגו. פתיחת חשבון ושימוש בו מחייבים מסירת פרטים נכונים, מלאים ועדכניים ככל שהם נדרשים לפעולה המבוקשת. אין לפתוח חשבון בזהות של אדם אחר או להציג סמכות פעולה שאינה קיימת.

3.2 אמצעי ההתחברות הם אישיים. על בעל החשבון לשמור עליהם, להשתמש באמצעי ההגנה שהשירות מעמיד לרשותו ולמסור למפעיל הודעה ללא דיחוי סביר על חשש לשימוש לא מורשה או לפגיעה באבטחת החשבון. אין למסור סיסמה, קוד אימות או אמצעי התחברות לאדם אחר; שיתוף פעולה עסקי ייעשה באמצעות מנגנון הרשאות מתאים, ככל שהוא זמין.

3.3 פעולות שבוצעו בחשבון ייוחסו למשתמש המזוהה ולמסגרת ההרשאות שלו, בכפוף לבירור טענה סבירה לשימוש בלתי מורשה. הודעה על אירוע חשוד תאפשר למפעיל לנקוט צעדי הגנה, לרבות ביטול סשנים או השעיה זמנית של גישה, במידה הדרושה לשם בירור האירוע.

4. העסק, בעליו ומורשיו

4.1 מי שמקים עסק בשירות מצהיר שהוא בעל סמכות לעשות כן וכי הפרטים שמסר על העסק ועל נציגיו נכונים. כאשר חשבון נפתח בידי עובד, רואה חשבון או גורם מקצועי אחר בעבור עסק, עצם פתיחת החשבון אינה מקנה לאותו גורם בעלות במידע העסק או סמכות מעבר להרשאה שניתנה לו.

4.2 מתן הרשאה לחבר צוות או לגורם מקצועי, היקפה וביטולה ייעשו בידי בעל סמכות בעסק, בהתאם למנגנוני השירות. העסק אחראי לבדוק מעת לעת שההרשאות מתאימות לתפקיד ולבטלן כשהצורך מסתיים. מורשה יפעל רק בתחום ההרשאות שניתנו לו, ואסור לו להשתמש בגישה כדי לעקוף הפרדה בין עסקים.

4.3 במקרה של מחלוקת על בעלות בעסק, זהות מורשה או זכות גישה, המפעיל רשאי לבקש אסמכתאות סבירות, להגביל פעולה מסוימת בזמן הבירור ולהעביר את ההכרעה לבעל הסמכות שזוהה או לערכאה מוסמכת, לפי העניין. המפעיל לא יעביר שליטה בעסק על סמך פנייה בלתי מאומתת. פעולה דחופה להגנת מידע או למניעת שימוש בלתי מורשה תיעשה במידה הנדרשת בנסיבות.

5. תוכן העסק ומידע על אחרים

5.1 העסק והמשתמש המורשה אחראים לכך שמידע, מסמכים וקבצים שיוזנו לשירות נאספו ונמסרו כדין, כי קיימת להם סמכות להשתמש בהם למטרת הפעולה המבוקשת, וכי נמסרו הודעות או התקבלו הסכמות ככל שהדין דורש. אין להזין מידע אישי או רגיש שאינו דרוש לפעולה.

5.2 הזכויות בתוכן העסקי נשארות בידי בעליהן. העסק מעניק למפעיל הרשאה מוגבלת לעבד, לשמור, להציג, להעביר לספקים הנדרשים ולגבות את התוכן רק לשם אספקת השירות, אבטחתו, תמיכה מורשית וקיום חובות דין, והכול בהתאם למדיניות הפרטיות ולהרשאות הפעילות. הרשאה זו אינה העברת בעלות בתוכן למפעיל.

5.3 המשתמש מתחייב שלא להעלות תוכן בלתי חוקי, מפר זכויות, מטעה או מזיק, ולא לעשות שימוש בשירות להונאה, להתחזות, להפצת קוד פוגעני, להפרעה לפעילות המערכת, לסריקה אוטומטית בלתי מורשית או לניסיון לקבל גישה למידע של עסק אחר. המפעיל רשאי לטפל בתוכן או בפעולה המפרים תנאים אלה בהתאם לסעיף 14.

6. מסמכים עסקיים וחשבונאיים

6.1 השירות עשוי לאפשר הכנת הצעות מחיר, טיוטות, מסמכים עסקיים ומסמכים חשבונאיים, בהתאם לסוג העסק, להגדרותיו, להרשאותיו וליכולות הזמינות לו. טיוטה או הצעה אינן מסמך מס שהופק, ותצוגה מקדימה אינה ראיה להפקה, לשמירה או למסירה.

6.2 המשתמש המוסמך אחראי לבדוק, קודם לאישור פעולה מחייבת, את זהות הצדדים, סוג המסמך, הפרטים, הסכומים, שיעורי המס, המועדים והנספחים. הפקה ומספור מתבצעים בשרת השירות לאחר בדיקות והרשאות. פעולה לא הושלמה רק משום שהתקבלה הודעה בשיחה, שהוצג מסך הצלחה זמני או שנוצר קובץ מקומי; יש להסתמך על הרשומה ותוצאת הפעולה המאומתות בשירות.

6.3 מסמך שהופק כרשומה קבועה עשוי להיות כפוף לכללי שמירה, מספור ותיקון שאינם מאפשרים עריכה או מחיקה רגילה של המקור. תיקון, ביטול או זיכוי ייעשו, ככל שהם זמינים ונדרשים, באמצעות פעולה ומסמך מתאימים לפי הדין, ולא בשינוי שקט של הרשומה המקורית.

6.4 השירות הוא כלי תפעולי ואינו מחליף בדיקה של רואה חשבון, יועץ מס, עורך דין או בעל מקצוע אחר. העסק נושא בחובות הדיווח, ההפקה והשמירה החלות עליו. אין בתנאים אלה הצהרה כי השירות או רכיב מסוים בו אושרו או נרשמו בידי רשות מס כלשהי.

7. תקופת הניסיון החינמי והמכסות

7.1 לעסק חדש שמתקיימים לגביו תנאי הזכאות של השירות מוצעת, בשלב ההשקה המתואר בנוסח זה, תקופת ניסיון חינמית בת 30 ימים ממועד פתיחת העסק בשירות, בכפוף למועד סיום שנשמר עבורו בשרת. במהלך התקופה עומדות לרשות העסק מכסה של עד 10 מסמכים שהופקו ועד 10 קרדיטי בינה מלאכותית, לפי פעולות הזכאות הנספרות בשירות. פעולות AI שונות עשויות לצרוך מספר שונה של קרדיטים; 10 קרדיטים אינם בהכרח 10 בקשות.

7.2 הזכאות לפעולה מוגבלת תסתיים בתום התקופה או לאחר מיצוי המכסה הנוגעת לאותה פעולה, לפי המוקדם. תום הזכאות אינו יוצר חיוב, חידוש או רכישה אוטומטיים. יכולות שאינן תלויות בזכאות זו עשויות להמשיך להיות זמינות, בכפוף למצב החשבון, להרשאות ולמדיניות השירות באותו מועד.

7.3 בחירה או סימון של מסלול באתר מבטאים בשלב זה העדפה בלבד ואינם הזמנה מחייבת או הרשאה לחיוב. השירות אינו גובה כעת דמי ניסיון ואינו מפעיל רכישת מנוי מתוך בחירה זו. אם תיפתח בעתיד רכישה בתשלום, יוצגו לפני אישורה מחיר, מסים, מכסות, מחזור חיוב, חידוש, ביטול והחזר לפי הדין, ויידרש הליך התקשרות נפרד. לא תחול התחייבות לתשלום מכוח נוסח זה בלבד.

8. הפסקת השימוש בניסיון

8.1 המשתמש רשאי להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. מאחר שתקופת הניסיון אינה כרוכה בתשלום, אין בגינה סכום להשבה. הפסקת שימוש בלבד אינה שקולה בהכרח לסגירת חשבון או למחיקת רשומות; בקשה לכך תטופל לפי סעיף 15 ומדיניות הפרטיות.

8.2 בתום הניסיון ייתכן שלא ניתן יהיה ליצור מסמכים חדשים או לבצע פעולות AI התלויות בזכאות. לפני סגירת חשבון או עסק מומלץ למשתמש מורשה לבדוק את אפשרויות הייצוא הזמינות לו ולשמור עותקים הדרושים לו. בקשות הנוגעות לגישה או לייצוא לאחר סיום הניסיון אפשר להפנות לכתובת שבסעיף 1.1; הביצוע כפוף לאימות זהות, להרשאות, לאפשרויות הטכניות ולחובות שמירה.

9. מאסטר ושירותי בינה מלאכותית

9.1 מאסטר עשוי להציע מידע, לנסח תוכן, לסכם נתונים או להציע פעולות על בסיס בקשת המשתמש וההקשר שהשירות רשאי להציג לו. תשובה עשויה להיות שגויה, חלקית או בלתי עדכנית. המשתמש אחראי לבדוק אותה, לרבות עובדות, זהויות, חישובים, מועדים ומקורות, בטרם הסתמכות או מסירה לצד שלישי. אין לראות בתשובה ייעוץ משפטי, מיסויי, חשבונאי או מקצועי.

9.2 יכולת שמבצעת פעולה עסקית באמצעות מאסטר תופעל רק אם היא זמינה בחשבון, ניתנה הרשאה מתאימה והתקיימו שלבי האישור והאימות שהשירות דורש. תשובה מילולית של מאסטר אינה לבדה אישור לכך שרשומה נוצרה, שונתה, נשמרה או נשלחה. התוצאה המחייבת היא הרשומה המאומתת בשרת לאחר הפעולה.

9.3 מידע הכלול בבקשה או בהקשר הדרוש למענה עשוי להימסר לספק בינה מלאכותית כמפורט במדיניות הפרטיות. אין להזין מידע עודף או סודות שאין צורך לעבדם לצורך הפעולה. המפעיל אינו מעניק למשתמש זכות להשתמש בתוצר AI תוך הפרת זכויות של אחר או הוראות דין.

10. שירותים וספקים חיצוניים

10.1 חלק מפעולות השירות נסמכות על שירותי אירוח, מסירת הודעות, אימות, עיבוד קבצים או בינה מלאכותית, וחלקן עשויות להסתמך על חיבור חיצוני שהמשתמש בחר להפעיל. עצם קיומו של ספק או חיבור אינו מבטיח זמינות של כל תכונה בכל חשבון. סוגי הספקים, המידע הנמסר להם ומטרות המסירה מתוארים במדיניות הפרטיות.

10.2 ככל שמשתמש בוחר להתחבר לשירות חיצוני, השימוש באותו שירות עשוי להיות כפוף גם לתנאיו. תקלה או שינוי אצל ספק חיצוני עשויים להשפיע על הפעולה התלויה בו. המפעיל יפעל באופן סביר לבירור תקלה שבשליטתו ולמסירת מידע על הפרעה מהותית, בהתאם לנסיבות ולדין.

11. זכויות בתוכנה ובסימני השירות

11.1 כל הזכויות בתוכנה, בקוד, בעיצוב, בממשק, בשם השירות, בסימניו ובתוכן מקורי שיצר המפעיל או שניתן לו לשימוש נשארות בידי בעלי הזכויות בהן. למשתמש מוקנית זכות השימוש המוגבלת שבסעיף 2 בלבד.

11.2 אין להעתיק, לפרק, לשנות, להפיץ או להעמיד רכיב מהשירות לשימוש אחרים, למעט פעולה שהדין מתיר במפורש ושלא ניתן להתנות עליה. סעיף זה אינו מגביל את זכות העסק לקבל את תוכנו שלו או לעשות בו שימוש כדין.

12. זמינות, שינויים ואבטחה

12.1 המפעיל פועל לתחזק שירות תקין ומאובטח, אך שירות מקוון עשוי להיות מושפע מתחזוקה, תקלות תקשורת, כשלים אצל ספקים, אירועי אבטחה או נסיבות שאינן בשליטתו הסבירה. לא ניתנת בנוסח זה התחייבות לרציפות ללא הפרעה או להסכם רמת שירות מסוים.

12.2 במקרה של תקלה מהותית המפעיל יפעל לברר את מקורה ולטפל בה באופן סביר, תוך מתן עדיפות להגנת נתונים ולתקינות רשומות. המשתמש אחראי לשמור גישה נאותה למכשירו, להתקין עדכונים הנדרשים לאבטחה ולשמור עותקים של מסמכים לפי צרכיו וחובותיו.

13. תמיכה והודעות שירות

13.1 פנייה בענייני השירות, חשבון, פרטיות או נגישות אפשר לשלוח ל־moshebav2@gmail.com. המפעיל אישר יעד של אישור קבלת פנייה בתוך שני ימי עסקים; אישור קבלה אינו התחייבות לפתרון התקלה באותו פרק זמן. פנייה המחייבת זיהוי תטופל לאחר אימות מתאים.

13.2 המפעיל רשאי לשלוח לכתובת הקשר שמסר המשתמש הודעות תפעוליות הנוגעות לחשבונו, לאבטחתו, לשינוי מהותי בשירות או למסמכים שאישר. הודעות שיווקיות, אם יוצעו בעתיד, יטופלו בנפרד ובהתאם לבחירות המשתמש ולהוראות הדין.

14. הפרת התנאים ופעולות הגנה

14.1 אם קיים יסוד סביר לחשש להפרת תנאים אלה, לשימוש בלתי מורשה, לסיכון ממשי למידע או לפעילות בלתי חוקית, המפעיל רשאי לנקוט פעולה מידתית לשם עצירת הסיכון: דרישת תיקון, הגבלת פעולה מסוימת, השעיה זמנית של גישה או טיפול בתוכן המפר את הדין. ככל שניתן בלי לסכל את ההגנה או להפר חובה חוקית, תימסר למשתמש הודעה על הפעולה ועל הדרך לברר אותה.

14.2 הגבלה זמנית תיבחן מחדש לפי מהות האירוע והמידע שיתקבל. המשתמש יכול לפנות לכתובת שבסעיף 1.1 ולהציג הסבר או אסמכתאות. אין בסעיף זה הרשאה למחוק רשומה חשבונאית קבועה בניגוד לדין או להקנות גישה לנתוני עסק לאדם שאינו מורשה.

15. סיום התקשרות, סגירת חשבון וייצוא

15.1 בעל חשבון רשאי להגיש בקשה למחיקת חשבונו באמצעות מסלול בקשת המחיקה בשירות, כאשר הוא זמין ביישום שבו הוא משתמש, או לפנות למפעיל בכתובת moshebav2@gmail.com. במסלול הבקשה מוצגים אישור קבלה ומצב הטיפול; אישור הקבלה מעיד שהבקשה נקלטה ואינו מעיד שהחשבון או המידע נמחקו. הטיפול כפוף לאימות זהות וסמכות ולבירור המידע והפעולות הנדרשים. אפשר להגיש בקשה גם אם המבקש הוא הבעלים הפעיל היחיד של עסק; לפני ביצוע סגירת החשבון יידרשו העברת בעלות כדין או סגירה מוסדרת של העסק, כדי שלא יישאר ללא בעל סמכות.

15.2 במקומות שבהם השירות מאפשר ייצוא נתוני עסק, הייצוא כפוף להרשאות המשתמש ולהיקף המידע של אותו עסק. ארכיון מאוחד לכל החשבון אינו מובטח. על המשתמש לבצע ייצוא הנדרש לו לפני סגירה ככל שהיכולת זמינה; אם נדרשת עזרה, ניתן לפנות למפעיל. בקשה לאחר סגירה תיבחן לפי זהות, סמכות, יכולת טכנית וחובות שמירה.

15.3 בעת ביצוע סגירת חשבון מבוטלות גישתו והרשאותיו הפעילות; עצם הגשת הבקשה אינה מבטלת אותן. הסגירה אינה מוחקת מאליה מסמכים חשבונאיים, ראיות פעולה או רשומות הסכמה שחלה לגביהם חובת שמירה או הצדקה חוקית. פרטים מסוימים בפרופיל עוברים אנונימיזציה ואמצעי אימות מסוימים נמחקים במסגרת הפעולה המתאימה. הטיפול בבקשה עשוי להיות חלקי או לדרוש פעולה נוספת; אין בקבלה או בביטול גישה ראיה למחיקה מלאה אצל ספקים או מגיבויים. פירוט נוסף של עקרונות השמירה והמחיקה מופיע במדיניות הפרטיות.

15.4 המפעיל רשאי להפסיק את השירות כולו או חלק מהותי ממנו בכפוף להוראות הדין. ככל שהדבר מעשי, תינתן הודעה סבירה מראש והנחיה בדבר אפשרויות הגישה והייצוא. בעת סיכון אבטחתי או חובה חוקית המחייבים פעולה מיידית ניתן לפעול קודם ולמסור מידע לאחר מכן, ככל שהדין מאפשר.

16. אחריות הצדדים והגבלותיה

16.1 העסק אחראי לתוכן שהזין, למי שהרשה לפעול בשמו, לבדיקה מקצועית של מסמכים ולפעולות שנקט בעקבות מידע או הצעה שהציג השירות. המפעיל אחראי למעשיו ולמחדליו בהתאם לדין. אין בתנאים אלה כדי להעביר לעסק אחריות לפעולה שנעשתה בידי המפעיל בניגוד לחובותיו.

16.2 ככל שהדין מתיר זאת, המפעיל אינו נושא באחריות לתוצאה הנובעת מפרטים שגויים שהוזנו בידי המשתמש, מבחירה מקצועית של העסק, משימוש לא מורשה בחשבון שלא דווח עליו בזמן סביר, או מהסתמכות על תוצר AI ללא בדיקתו, ובלבד שהנזק לא נגרם עקב הפרת חובה של המפעיל עצמו. תקלה אצל ספק חיצוני תיבחן לפי חלקו של המפעיל בבחירתו, בהפעלתו ובטיפול בתקלה, ולא כהסרת אחריות גורפת.

16.3 ככל שהדין מתיר זאת, המפעיל לא יישא בנזק עקיף או תוצאתי שלא היה צפוי באופן סביר בעת ההתקשרות, כגון אובדן רווח עתידי, הנובע מהפרעה זמנית לשירות. סעיף זה אינו גורע מסעד שאי אפשר להתנות עליו, מאחריות למתן שירות לפי דין, או מאחריות בשל זדון. בשל אופיו החינמי של הניסיון אין בנוסח זה תקרת אחריות המבוססת על דמי מנוי שלא שולמו.

17. דרישות צד שלישי

17.1 אם תוגש נגד המפעיל דרישה של צד שלישי שמקורה בתוכן שהמשתמש העלה ללא זכות, בהפרת פרטיות שביצע העסק או בשימוש מכוון בניגוד לדין ובניגוד לתנאים אלה, המשתמש או העסק האחראים יישאו בנזק שהוכח ונגרם עקב מעשיהם, בכפוף לדין. המפעיל יודיע על הדרישה בתוך זמן סביר ויאפשר, ככל שהדבר מעשי, מסירת מידע וטענות הנוגעים להתגוננות מפניה.

17.2 אין באמור כדי לחייב משתמש לשפות את המפעיל בגין מעשה או מחדל של המפעיל עצמו, או לשלול מן המשתמש טענה או הגנה העומדות לו לפי דין.

18. עדכון התנאים והודעה על שינוי

18.1 לכל נוסח תנאים יוצגו תאריך וגרסה. המפעיל רשאי לעדכנם בשל שינוי בשירות, בדין או באופן הפעילות. שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים בערוץ מתאים לפני תחולתו ככל שהדבר נדרש ומעשי; כשנדרשת הסכמה מחודשת, שימוש המחייב אותה יותנה בקבלתה ובתיעודה.

18.2 שינוי לא יחייב למפרע ביחס לפעולה שכבר הושלמה, אלא אם הדין מחייב אחרת. אם המשתמש אינו מסכים לנוסח המעודכן, הוא רשאי להפסיק את השימוש ולבקש ייצוא או סגירה בהתאם לסעיף 15.

19. דין, בירור מחלוקות ופרטי קשר

19.1 על תנאים אלה יחול הדין הישראלי, בכפוף להוראות דין מחייבות אחרות. מחלוקת תובא לפני בית המשפט המוסמך לפי הדין. לפני נקיטת הליך רשאי כל צד לפנות לצד האחר בכתב בניסיון לברר את המחלוקת, בלי לפגוע בזכות לפנות לערכאה מוסמכת או לבקש סעד דחוף.

19.2 הודעות למפעיל יישלחו אל moshebav2@gmail.com או בדואר אל אריאל שרון 36, נתיבות, ישראל. כתובת הדואר היא למסירת הודעות בלבד ואינה נקודת קבלת קהל.